Vrátenie platby

Zásady vrátenia platby

Táto stránka zhŕňa právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy a podmienky vrátenia platby. Ide o výťah z čl. 5, 6 a 8 Obchodných podmienok RMXcore, ktoré zostávajú úplným a záväzným znením.

1. Právo na odstúpenie od zmluvy (14 dní)

Zákazník, ktorý je spotrebiteľom, má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu, a to v lehote 14 dní odo dňa jej uzavretia.

Tvorba a správa webovej stránky je digitálnou službou v zmysle § 2 písm. n) zákona č. 102/2014 Z. z. Spotrebiteľ môže pri objednávke výslovne požiadať o okamžité začatie poskytovania tejto digitálnej služby ešte pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Ak spotrebiteľ pri objednávke výslovne požiada o bezodkladné začatie poskytovania služby a zároveň potvrdí, že bol riadne poučený o tom, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy v rozsahu, v akom bola služba poskytnutá, právo na odstúpenie zaniká okamihom, keď poskytovateľ preukázateľne začne s realizáciou diela.

Tento súhlas spotrebiteľ potvrdí zaškrtnutím príslušného políčka pri dokončení objednávky. Bez jeho udelenia poskytovateľ nezačne s realizáciou služby pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

2. Ako odstúpiť od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ uplatniť:

  • zaslaním e-mailu na adresu: rmxcore@gmail.com
  • zaslaním písomného oznámenia na poštovú adresu: Viktor Fülöp – RMXcore, Jedlová 1, 82107 Bratislava

Na uplatnenie práva postačuje odoslanie oznámenia pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Spotrebiteľ môže, nie je však povinný, použiť vzorový formulár nižšie.

Vzorový formulár

Odstúpenie od zmluvy o poskytovaní digitálnej služby

Adresát

Viktor Fülöp – RMXcore

Jedlová 1, 82107 Bratislava

rmxcore@gmail.com

„Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytovaní digitálnej služby — tvorby a správy webovej stránky, uzatvorenej na diaľku."

Dátum uzavretia zmluvy / objednávky

Číslo objednávky

Meno a priezvisko spotrebiteľa

Adresa spotrebiteľa

E-mailová adresa spotrebiteľa

Dátum podania

Podpis (len listinné podanie)

3. Kedy sa platba vracia a kedy nie

Po doručení platného odstúpenia od zmluvy vraciam uhradené platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.

Jednorazové platby sú po začatí realizácie príslušnej jednorazovej služby nevratné.

Mesačné predplatné sa nevracia za obdobia, ktoré už uplynuli.

Iné zákonné práva zákazníka vyplývajúce z neplnenia alebo vadného plnenia zmluvy zostávajú týmto nedotknuté.

Dôležité upozornenie

Ak zákazník udelil výslovný súhlas s okamžitým začatím poskytovania služby (bod 1 vyššie) a poskytovateľ preukázateľne začal s realizáciou diela, právo na odstúpenie od zmluvy zaniká v rozsahu, v akom bola služba poskytnutá. Za rozsah, ktorý bol skutočne poskytnutý (napr. vytvorené grafické návrhy, naprogramované časti stránky), zákazník nemá nárok na vrátenie platby.

Úplné znenie nájdeš v Obchodných podmienkach. Posledná aktualizácia: 4. 9. 2026

Kontaktovať nás